Javier se enfoca en optimizar tanto la experiencia del cliente como los procesos internos, asegurando que en cada entrega se unan la eficiencia, calidad y las relaciones sólidas.
Javier Gagliano es especialista en experiencia del cliente, operaciones y desarrollo de negocios y tiene más de 15 años de trayectoria en la industria audiovisual. A lo largo de su carrera, ha trabajado en grandes empresas como la 20th Century Fox y en reconocidos estudios de localización. Ha liderado negociaciones estratégicas y gestionado la entrega de proyectos de doblaje, subtitulación, accesibilidad y audiolibros para gigantes corporativos de la televisión abierta, televisión por cable, cine y streaming.
Su carrera incluye la gestión de operaciones y equipos multidisciplinarios, negociaciones internacionales en Brasil, Uruguay, Argentina, Estados Unidos, Reino Unido y España, y la implementación de sistemas ERP y CRM, digitalización de flujos de trabajo, optimización de procesos y elevación de los estándares de seguridad de contenido con la obtención de la certificación TPN Gold Shield.
Su habilidad para unir visión estratégica, enfoque en el cliente y gestión de procesos lo ha consolidado como una referencia en la industria, especialmente en proyectos de localización de contenido y la impulsión de la expansión comercial internacional.